Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng hv66

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hv66 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website hv66.tech.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — Website hv66.tech và toàn bộ dịch vụ kỹ thuật số liên quan do hv66 vận hành.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được đăng ký tại hv66, bao gồm thông tin định danh, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng" — Số tiền thực có trong tài khoản hv66 của thành viên, không bao gồm tiền thưởng đang trong giai đoạn hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng" — Khoản thưởng do hv66 cấp theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược kèm theo.
• "Giao dịch" — Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua Nền tảng.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng Nền tảng hv66, không phân biệt mục đích sử dụng. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc đặt cược tại hv66, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của hv66.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản hv66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hv66 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Bạn phải là cá nhân thực sự — không được phép đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa pháp nhân, tổ chức, hoặc thay mặt người khác.
3. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
4. Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào.
5. Bạn hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến có thể gây nghiện và bạn tự chịu trách nhiệm về mức độ tham gia của mình.

Quá trình đăng ký yêu cầu xác minh địa chỉ email hoặc số điện thoại thông qua mã OTP. Tài khoản chỉ được kích hoạt đầy đủ sau khi xác minh thành công. hv66 có quyền từ chối đăng ký mà không cần nêu lý do cụ thể.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại hv66. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là hành vi gian lận và vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai.
• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• hv66 khuyến khích bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ hv66 qua live chat.

Xác minh danh tính: hv66 có thể yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

hv66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• hv66 không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền thông thường.
• Tiền nạp chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía cổng thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 3 đến 10 phút cho giao dịch thông thường; có thể lên đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính chủ tài khoản.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.

hv66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi được nêu rõ là ưu đãi định kỳ (hàng tuần, hàng tháng).
• Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 5x đến 30x tổng tiền thưởng) trước khi được phép rút ra.
• Chỉ các cược đặt bằng tiền thật (không phải tiền demo) mới được tính vào yêu cầu vòng cược.
• hv66 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không được chuyển nhượng và chỉ có giá trị trong thời gian quy định.

hv66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

hv66 cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm casino live, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp, game bài và vòng quay may mắn. Mỗi loại trò chơi có luật riêng được hiển thị chi tiết ngay trong giao diện trò chơi.

Các nguyên tắc chung:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại hv66 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, tất cả các cược bị ảnh hưởng sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• Thành viên phải chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. Một khi cược đã được xác nhận, không thể hủy hay thay đổi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. Các cược vượt giới hạn tối đa sẽ bị từ chối tự động.
• hv66 có quyền thu hồi tiền thắng nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc kết quả do sự cố kỹ thuật.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Nền tảng hv66:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình trò chơi hoặc hệ thống hv66.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để lạm dụng khuyến mãi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý/dealer để gian lận kết quả trò chơi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố thông qua Nền tảng.
• Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống hv66.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc thực hiện giao dịch trái phép.
• Đăng ký tài khoản cho người chưa đủ 18 tuổi hoặc cho phép người chưa đủ tuổi sử dụng tài khoản của mình.

hv66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Thông tin chúng tôi thu thập:

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, địa chỉ.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử trò chơi, thời gian truy cập, địa chỉ IP thiết bị.

Mục đích sử dụng dữ liệu:

• Xác minh danh tính và tuân thủ quy định KYC/AML.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận.

hv66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của hv66.

hv66 đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho tất cả thành viên.

Công cụ hỗ trợ có sẵn tại hv66:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian tự đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu của thành viên.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn cho các trường hợp nghiêm trọng hơn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ hiển thị tổng thời gian và số tiền đã đặt cược trong phiên.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của hv66.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hv66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do thành viên không thực hiện đủ biện pháp bảo mật.
• Tổn thất do kết nối internet không ổn định hoặc lỗi thiết bị phía người dùng trong quá trình đặt cược.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của hv66 đối với mọi khiếu nại phát sinh từ việc sử dụng Nền tảng được giới hạn ở mức số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

hv66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hay xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc cố ý thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư khả dụng sẽ được tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất. Nếu kết quả điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được giải phóng trong vòng 5 ngày làm việc.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc.

hv66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hv66.tech trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong hệ thống khi thành viên đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này cùng với ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực và rút toàn bộ số dư khả dụng.