Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân hv66
hv66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của từng thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn — minh bạch, trung thực và tuân thủ đúng quy định pháp luật Việt Nam.
📋 Mục Lục Chính Sách Bảo Mật
6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi
Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tại hv66 đều tuân theo sáu nguyên tắc nền tảng sau đây, đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho mọi thành viên.
Thu Thập Có Mục Đích
hv66 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể, được xác định rõ ràng trước khi thu thập. Không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan đến dịch vụ.
Bảo Mật Kỹ Thuật Cao
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp và giám sát 24/7.
Không Bán Dữ Liệu
hv66 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Minh Bạch Toàn Diện
Bạn có quyền biết chính xác dữ liệu nào đang được lưu trữ, ai có quyền truy cập và được sử dụng vào mục đích gì. hv66 không có vùng mờ về dữ liệu.
Quyền Kiểm Soát Của Bạn
Thành viên có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
Lưu Trữ Có Giới Hạn
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau đó được xóa an toàn.
Phạm Vi & Đối Tượng Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân do hv66 thực hiện thông qua website hv66.tech và các dịch vụ kỹ thuật số liên quan.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:
- Người dùng đã đăng ký và sở hữu tài khoản hv66 đang hoạt động.
- Khách truy cập website hv66.tech mà chưa có tài khoản.
- Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời gian lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.
- Bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của hv66.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hv66, bạn xác nhận đã đọc và hiểu đầy đủ Chính Sách này. Chính Sách được áp dụng song song với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của hv66.
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
hv66 thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu được thu thập:
2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh giấy tờ tùy thân.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút.
- Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa một chiều (hash), mã OTP, khóa xác thực hai yếu tố (2FA).
- Nội dung giao tiếp: Tin nhắn hỗ trợ qua live chat, email, phản hồi khảo sát và yêu cầu khiếu nại.
2.2 Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, thao tác nhấp chuột, tìm kiếm trong trang, đường dẫn điều hướng.
- Dữ liệu trò chơi: Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, mức cược trung bình.
- Cookie và bộ nhớ đệm: Phiên đăng nhập, tùy chọn cài đặt, token xác thực tạm thời.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
hv66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được giải thích minh bạch:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin định danh, liên lạc, đăng nhập |
| Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận (AML) | CMND/CCCD, địa chỉ, tài chính, IP |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền | Tài chính, định danh, thiết bị |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Liên lạc, lịch sử giao dịch, nội dung giao tiếp |
| Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận | IP, thiết bị, hành vi, giao dịch |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và gợi ý trò chơi | Lịch sử trò chơi, hành vi, tùy chọn |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại, tùy chọn liên lạc |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo cơ quan chức năng | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật |
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản liên quan), mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân đều phải có cơ sở pháp lý hợp lệ. hv66 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các căn cứ sau:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với Chính Sách này và chấp thuận việc xử lý dữ liệu cho các mục đích liên quan đến dịch vụ.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận (ví dụ: xử lý giao dịch, quản lý tài khoản).
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ — đây là lợi ích chính đáng của hv66 mà không xâm phạm quyền của bạn.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý đối với dữ liệu thiết yếu (như xác minh danh tính) có thể dẫn đến việc không thể sử dụng đầy đủ dịch vụ hv66.
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
hv66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:
- Cổng thanh toán được chứng nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino live, slot và đá gà có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả — không nhận thông tin định danh thực tế.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và phân tích hiệu suất nội bộ, được ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Cục Phòng chống rửa tiền, cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan chức năng khác khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi hợp đồng xử lý dữ liệu, trong đó quy định rõ mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và nghĩa vụ bảo mật. hv66 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các bên này.
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
hv66 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hv66 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7, tự động phát hiện và phản ứng với các hành vi bất thường.
- Kiểm tra định kỳ: Đánh giá bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm kể từ khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định AML |
| Lịch sử trò chơi và đặt cược | 2 năm kể từ thời điểm phát sinh |
| Nhật ký truy cập và thiết bị | 12 tháng |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Cookie phiên đăng nhập | Xóa khi đăng xuất hoặc hết hạn phiên |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình hủy dữ liệu chuẩn (secure erasure), đảm bảo không thể phục hồi.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
hv66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập hv66.tech.
Các loại cookie hv66 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách sử dụng website nhằm cải thiện hiệu suất và bố cục giao diện. Bạn có thể từ chối loại này.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực phiên giao dịch.
Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại hv66. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân hv66 đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, v.v.).
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý (AML, KYC).
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại hoặc khi tính chính xác đang được xem xét.
Quyền Di Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của hv66.
Quyền Được Thông Báo
Được thông báo trong vòng 72 giờ nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn.
Quyền Rút Đồng Ý
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
hv66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của hv66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. hv66 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
hv66 thực hiện các biện pháp kỹ thuật sau để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ:
- Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quy trình đăng ký tài khoản.
- Xác minh CMND/CCCD/Hộ chiếu trong quy trình KYC để xác nhận độ tuổi.
- Phân tích hành vi bất thường có thể chỉ ra người dùng là trẻ vị thành niên.
- Hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp để ngăn người dưới 18 tuổi lách qua kiểm tra.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ hv66, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat 24/7 để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
hv66 có quyền cập nhật Chính Sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hv66.tech trong ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
- Gửi email thông báo tóm tắt các thay đổi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi có cập nhật.
Ngày có hiệu lực và số phiên bản luôn được hiển thị ở đầu trang này. Phiên bản hiện tại là 2.1, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hv66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Tin Tưởng hv66 — Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn
hv66 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với công nghệ bảo mật tiên tiến nhất. Tham gia cộng đồng người chơi Việt Nam và trải nghiệm sân chơi giải trí minh bạch, an toàn hàng đầu.